ATENÇÃO

• O Kit deverá ser retirado preferencialmente pelo atleta inscrito.
• Para retirada por terceiros, verifique o regulamento da Prova.

INSCRIÇÃO

• Efetue sua inscrição clicando na opção “Inscreva-se”.
• Será aberta a tela com o formulário de cadastro e inscrição. Ao finalizar basta clicar no botão cadastrar, que em seguida será redirecionado para uma página com a opção de impressão do boleto ou débito em conta (exclusivo para correntistas Itaú), para pagamento da sua inscrição.

IMPORTANTE

• A inscrição é pessoal e intransferível, então o sistema não aceitará o uso do mesmo CPF e e-mail em mais de um cadastro.
• Caso seja identificado que a inscrição foi realizada de forma fraudulenta, com a finalidade de uso por terceiros, o ATLETA será impossibilitado de participar de futuras edições da São Silvestre e/ou outros eventos da FCL, além de ficar sujeito às penalidades da Lei.
• Não se esqueça de atualizar todas as suas informações se já possuir cadastro, principalmente tipo sanguíneo e números de telefones de emergência.
• O e-mail faleconosco@saosilvestre.com.br deverá constar em sua lista de e-mails confiáveis. Recomendamos que verifique também a sua lista de SPAM, pois, em algumas ocasiões, a sua caixa de correio eletrônico poderá considerar como um e-mail indesejável. E caso esteja utilizando e-mail corporativo, contate a área técnica de sua empresa se estiver com problemas de recebimento de e-mails da São Silvestre.
• Caso não receba o e-mail, entre em contato com o FALE CONOSCO da Prova.

ATLETAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS

• No momento da inscrição, escolha o tipo de pelotão (categoria) em que se adeque à sua necessidade.
• Você deverá solicitar a isenção da inscrição conforme o procedimento informado no regulamento.
• Os atletas das categorias DEV, DI e CCG deverão ter acompanhante (guia), que irá orientá-lo no percurso da Prova. O acompanhante (guia) também deverá fazer o seu cadastro de inscrição escolhendo a categoria “Guia”, que estará isenta de pagamento.

BOLETO DE PAGAMENTO (Somente para participantes brasileiros)

• Se necessitar imprimir novamente o boleto, entre no site com seu e-mail e senha e siga as orientações.

DÉBITO EM CONTA (Somente para participantes brasileiros correntistas Itaú)

• Se desejar efetuar o pagamento através de débito em conta, exclusivo para brasileiros correntistas Itaú, entre no site com seu e-mail e senha e siga as instruções.

PAYPAL (Somente para participantes estrangeiros)

• Se desejar efetuar o pagamento através de débito em conta, exclusivo para brasileiros correntistas Itaú, entre no site com seu e-mail e senha e siga as instruções. Para efetuar o pagamento, o participante estrangeiro deverá utilizar o PayPal.
• Entre no site com seu e-mail e senha e siga as instruções.

CONFIRMAÇÃO DA INSCRIÇÃO

• Os inscritos receberão, após a confirmação do pagamento, um e-mail oficializando a inscrição para a Prova.
• Caso não receba o e-mail após o pagamento, o atleta deverá acessar o site e conferir a sua situação e verificar se já existe o recibo para impressão.
• Se estiver como não confirmado e sem recibo, o atleta deverá entrar em contato com o Fale Conosco e encaminhar uma cópia do comprovante do pagamento que será analisado e posteriormente efetivada a inscrição.

CANCELAMENTO DE INSCRIÇÃO

• As inscrições serão invalidadas quando o pagamento não for feito dentro do prazo.
• Caso você se encontre nesta situação, é necessário acessar o site com seu e-mail e senha, imprimir um novo boleto para pagamento ou efetuar débito em conta (exclusivo para correntistas Itaú).
• A inscrição cancelada será desconsiderada e não haverá cobrança sobre ela.

PROTOCOLO DE RETIRADA DE KIT

• Os inscritos confirmados receberão, por e-mail, um protocolo de retirada de Kit.
• Caso não receba este e-mail, as informações estarão presentes no site na semana que antecede a entrega do Kit.
• É necessário imprimir o protocolo a partir de 24 de dezembro e levá-lo no local de entrega do Kit do corredor, juntamente com um documento com foto.
• Não serão feitas entregas sem o protocolo e o documento após a data informada para a entrega. Também não será entregue Kit no dia da Prova. Caso o protocolo não esteja disponível, entre em contato com o Fale Conosco e solicite a geração do protocolo.
• Se o atleta não retirar o Kit será considerado como desistente e sem direito a devolução do valor pago.
• Atenção para a escolha do tamanho da camiseta. Não haverá troca na entrega de Kits.
• Importante: O Kit deverá ser retirado preferencialmente pelo atleta inscrito. Para retirada por terceiros, verifique o regulamento da Prova.

PESSOA JURÍDICA

• Se você é uma empresa que deseja inscrever atletas para participarem da Corrida Internacional de São Silvestre, entre na opção “Inscreva-se”, clique em “brasileiro” e em seguida selecione “Pessoa Jurídica“.
• Para maiores informações, siga as orientações que estão no formulário de cadastramento.

CORREDOR OFICIAL

• A Prova oferecerá infraestrutura (apoio médico, acessos, hidratação, lanches) para o número oficial de inscritos. Não serão disponibilizados recursos extras para atletas que não estejam inscritos oficialmente (“pipocas”).

DÚVIDAS

• Entre em contato através do FALE CONOSCO www.saosilvestre.com.br/fale-conosco/